题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
请问,用户成功办理电信橙分期后,营业员应当主动赠送用户什么样的指导手册?()
A.手机终端指导手册
B.泛智能终端指导手册
C.业务办理指导手册
D.橙分期还款指导手册
答案
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A.手机终端指导手册
B.泛智能终端指导手册
C.业务办理指导手册
D.橙分期还款指导手册
第1题
A.告知书和购买终端
B.告知书和身份证
C.身份证和购买终端
D.告知书
第2题
A.系统自动代扣优先翼支付余额,其次是绑定的还款银行卡
B.用户只要每月缴话费就可以了,营业员无需告知用户要还款
C.自动代扣可以同时在多个资金源中扣取,翼支付余额扣部分,其他不足的在绑定的银行卡扣
D.收到自动代扣失败短信,肯定系统有问题,无需自查余额是否充足,也无需主动还款
第4题
A.不是所有的用户办理竣工后都需要换号
B.换号前需要把合约号的翼支付账户中的余额转出,换号成功后,不需要再到CRM上为合约号操作翼支付
C.换号是把授信号码的翼支付功能关闭,打开合约号码的翼支付
D.换号后需要用换号后的新号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常
第6题
A.户口不限,但在本地常驻、本地工作、征信良好
B.虽本地户口,但不住本城市、无稳定收入来源
C.电话常欠费,信用卡常逾期不还,征信不好
D.没有任何限制,无需先了解,用户想办就申请