骑手取餐时应注意哪些()
A.到达商家后,车辆随便停哪都行
B.在餐厅内吸烟,大声喧嚣
C.取餐时,核对好餐品数量是否与小票一致,餐具是否配齐,餐品是否有撒漏
D.在餐厅前台随意走动,妨碍餐厅客人的正常用餐
C、取餐时,核对好餐品数量是否与小票一致,餐具是否配齐,餐品是否有撒漏
A.到达商家后,车辆随便停哪都行
B.在餐厅内吸烟,大声喧嚣
C.取餐时,核对好餐品数量是否与小票一致,餐具是否配齐,餐品是否有撒漏
D.在餐厅前台随意走动,妨碍餐厅客人的正常用餐
C、取餐时,核对好餐品数量是否与小票一致,餐具是否配齐,餐品是否有撒漏
第2题
第4题
A.用户给骑手一般的评价算差评
B.单量较多时,骑手在商家处取餐后可以不验餐,直接取完餐送达客户处
C.骑手在配送过程中,可以私自打开客人的餐品
D.骑手在商家处取餐时,应留意订单的备注栏里,是否有注明其他要求
第7题
A.接单后,让其它顺路骑手帮忙取餐,省事不用去商家取餐了
B.自己早中晚分时段点4单,系统派给自己/站长调给自己送
C.中午吃饭,几个要好的骑手,一块点单,让站长调给一个人去取
D.中午吃饭,自己点一单,系统派给谁就让谁给送
第9题
A.询问商家具体出餐时间
B.与顾客沟通,向顾客说明商家出餐情况,与预计送达时间
C.订单送达后,需再次向顾客致歉:不好意思,让您久等了,并提醒顾客将配送与商家分开评价
第10题
A.到安全区域停好车辆并落锁
B.来到用户门口,对餐品先进行二次验餐,确认餐品有无洒漏
C.确认餐品无误后致电客户,您好,饿了么为您服务,请您出门取餐
第11题
A.骑手将餐品呈递给客户:并说这是您的餐品,祝您用餐愉快
B.骑手为了赶往下一个送餐地点,将餐品送到门口,让客户自己下楼取餐,点击送达就离开
C.用户收餐后,可以提醒客户给一个好评,并询问是否有生活垃圾带下楼
D.若骑手比期望送达时间超出15分钟,到用户处,第一时间给顾客致歉,并解释迟到原因