来电名片0元体验包应该如何办理()
A.凭客户相关证件资料在前台受理
B.客户经理致电96999线上直接受理
C.客户通过海南电信商企服务公众号直接办理
A、凭客户相关证件资料在前台受理
A.凭客户相关证件资料在前台受理
B.客户经理致电96999线上直接受理
C.客户通过海南电信商企服务公众号直接办理
A、凭客户相关证件资料在前台受理
第3题
A.客户要求取消宽带,只要是主号来电转接宽带营销专席即可
B.捆绑宽带的客户号码来电要求降档,需到营业厅办理
C.电子发票抬头无法改成公司名称,可到厅更改资料
D.宽带故障可赠送全省5G体验包2个月业务
E.坐席繁忙的情况下,通话中断可以不回访
第10题
A.办理来电名片业务的客户,在接听过程中,向被叫用户发送闪信
B.办理来电名片业务的客户,在拨叫过程中,向被叫用户发送闪信
C.办理来电名片业务的客户,在拨叫过程中,向主叫用户发送闪信
D.办理来电名片业务的客户,在接听过程中,向主叫用户发送闪信
第11题
A.未订购来电名片权益且未订购其它权益,按50元/单考核
B.来电名片9元版包含90条闪信,可成员共享
C.来电名片闪信首月免费包不允许重复订购
D.针对同一单位新增来电名片收入≥5000元/月,可享受9折优惠;月收入≥10000元,可享受8折优惠