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（请给出正确答案）
A.一般通过语音专线接入呼叫中心的PBX设备，而后接入其话务服务器设备
B.集团客户自用性呼叫中心是指服务于集团客户自身业务的呼叫中心
C.经营性呼叫中心是指和我公司签约的第三方服务外包型呼叫中心，为不具备建设呼叫中心能力的集团客户提供外包服务
D.经营性呼叫中心又可分为实体呼叫中心和虚拟呼叫中心出处：《陕西移动集团专线业务管理办法（2019版）》P5-P6
答案
D、经营性呼叫中心又可分为实体呼叫中心和虚拟呼叫中心出处：《陕西移动集团专线业务管理办法（2019版）》P5-P6
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第1题
A.MPLS-VPN业务收入由集团客户支付的数据专线业务的月租费、端口费、一次性费用及可选服务费之和
B.互联网专线业务收入指集团客户支付的互联网专线业务的月租费、一次性费用及IP地址使用费之和
C.语音专线业务收入统计由集团客户支付的语音专线业务的线路月租费、语音通信费及一次性费用之和
D.对于跨境专线，境内段接入点所在公司按照结算后的净额确认收入出处：《陕西移动集团专线业务管理办法（2019版）》P31-P32
第2题
A.单个集团客户接入语音专线少于10条时，由地市公司按照省公司对语音专线的管控要求进行立项审批
B.单个集团客户接入语音专线大于等于10条时，地市公司以业务联系单形式报集团审批
C.地市公司通过OA内的语音业务审批工单，将协议、集团客户资质、建设方案等相关资料上报，政企部、信安部、网络部等相关部门审核
D.省公司审核通过后，地市公司在订单中提交建设流程
第3题
A.采用PON接入，如在OLT范围内。
B.除PBX设备外，现有业务使用的语音设备均采用IP方式，所以该集团最低使用2个公网IP地址。
C.局端只能用中兴ONU接入。
D.MSTP方式接入，末端用光纤收发器和语音设备。
第4题
A.集团客户通过互联网专线发布网站前，须首先取得备案号
B.根据按照工信部要求，我公司目前对网站主办者实行自主备案原则
C.不得在已知或应知网站主办者备案信息不真实或不准确的情况下，为其代为履行备案、备案变更、备案注销手续
D.境外客户网站备案，境内需有可进行网站备案的实体公司，以该公司作为备案主体出处：《陕西移动集团专线业务管理办法（2019版）》P25-P26
第8题
A.原则上仅限党政军客户及关系民生（水电燃气运输医疗等）的企业类客户的生产值班调度场景的线路允许申请呼叫转移
B.客户须对呼叫转移目的号码清单（实名认证）签字确认
C.客户须签署不开展超清单范围呼转的承诺书
D.市公司政企部审核并经信息安全管理部门复核后，以OA公文方式报送总部审批出处：《陕西移动集团专线业务管理办法（2019版）》P30-P31
第9题
A.集团专线业务由总部统筹规划、统一管理
B.政企分公司是249家战略客户的第一责任人
C.国际公司是境外客户的第一责任人
D.政企分公司是249家战略客户以外境内客户的第一责任人出处：《陕西移动集团专线业务管理办法（2019版）》P6
第11题
A.云专线实现云主机网段和用户本地内网网段互通
B.云主机网段和用户内网网段可以相同
C.云专线分为FTN云专线和STN云专线
D.TN云专线一般使用PON专线光猫
