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题目内容
（请给出正确答案）
A.因果图，通过头脑风暴将团队认为最可能原因作为本项目要解决的问题
B.排列图，将引起顾客抱怨的主要问题识别出来，据此开展项目
C.关联图，将本项目的主要缺陷形式与可能的原因之间的关联关系识别出来，据关系确定项目要解决的问题
D.网络图，识别延误送达时间将工作的流程表示出来
答案
B、排列图，将引起顾客抱怨的主要问题识别出来，据此开展项目
更多“某西格玛项目团队预降低物流运输中的顾客抱怨，包括：超出规定的送达时间、包装损坏、运费超算、客服不及时等。那么下述哪种方法可帮助团队较好地识别出改进机会（）”相关的问题
第1题
A.某物流公司通过对运输线路进行合理布局与规划。缩短运输路线，提高车辆装载率等措施。从而实现了节能减排的目标
B.某运输公司注重对车辆的养护，使用清洁燃料，减少了能耗及尾气排放
C.某工厂在建仓库时，为减少仓储成本，要求选址要合理，仓储布局要科学，实现仓储面积利用的最大化
D.某饮料生产企业根据企业产品特点，最终为产品选择了绿颜色的包装，在消费者中反响良好
第2题
A.某物流公司通过对运输线路进行合理布局与规划，缩短运输路线，提高车辆装载率等措施．从而实现了节能减排的目标
B.某运输公司注重对车辆的养护，使用清洁燃料，减少了能耗及尾气排放
C.某工厂在建仓库时，为减少仓储成本，要求选址要合理，仓储布局要科学，实现仓储面积利用的最大化
D.某饮料生产企业根据企业产品特点，最终为产品选择了绿颜色的包装，在消费者中反响良好
第3题
A. 某物流公司通过对运输线路进行合理布局与规划，缩短了运输路线，提高车辆装载率等措施，从而实现了节能减排的目标
B. 某运输公司注重对车辆的养护，使用清洁燃料，减少了能耗及尾气排放
C. 某工厂在建仓库时，为减少仓储成本。要求选址要合理，仓储布局要科学，实现仓储面积利用的最大化
D. 某饮料生产企业根据企业产品特点，最终为产品选择了绿颜色的包装。在消费者中反响良好
第8题
A.评价企业仓库扩建项目施工期间编制的应急处置方案的合规性
B.评价企业初步设计中湿度、温度等与安全卫生相关指标的落实情况
C.评价项目安全预评价中，针对机械伤害提出设置屏障的安全措施落实情况
D.评价仓库干燥系统用电安全相关内容
第10题
A.半年内将某车间一线员工的流失率降低50%
B.提高某车间一线员工的满意度，进而大幅度降低流失率
C.将某车间一线员工的工资提高50%，使流失率为零
D.签订长期雇佣协议，保证流失率为零
第11题
A．小王在某销售网站开店出售电话充值卡，自动发货功能使顾客支付后即可获得密码
B．小李办理出国手续急需一份经济担保书，他请父母通过快递公司从家乡将该文件邮来
C．老刘出资几十万元建了一间冷库，用于储藏收购来的蔬菜，以便赶在春节上市卖个好价钱
D．小赵自己有一辆卡车，他本周日帮助公司的客户钱某搬家，钱某为表示感谢请他吃饭
