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[多选题]

客户在窗口办理转账业务时,柜员对其开展的“三问一确认”是哪三问?()

A.汇款用途

B.交易对手

C.是否认识对方

D.汇款金额

答案
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更多“客户在窗口办理转账业务时,柜员对其开展的“三问一确认”是哪三问?()”相关的问题

第1题

个人活期储蓄账户的客户在办理第一笔转账支付业务时,在相关凭证上签章即为确认将(),柜员需复

个人活期储蓄账户的客户在办理第一笔转账支付业务时,在相关凭证上签章即为确认将(),柜员需复印客户有效身份证件随开户申请书一并装订保管。

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第2题

按照小额支付系统通存通兑业务的规定,在我社通兑业务的特殊异常处理中,若属于“柜员发出通兑业务指令后未回应,且冲正操作失败”的,以下对其对账、调帐结果及相应的操作描述不正确的是()。

A.转账方式办理通兑业务成功的,及时通知客户于2个工作日内领取现金

B.现金方式办理通兑业务成功的,及时通知客户于2个工作日内领取现金

C.现金方式办理通兑业务成功但客户超期未领取现金的,柜员应在到期日的次日将款项退汇至原付款人账户

D.确认业务处理失败的,应及时通知客户业务失败的原因

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第3题

严禁营业机构当班柜员办理本人及其亲属、朋友委托代办的业务,业务必须由客户在()营业窗口正常发起,且每笔业务必须保证有客户在场时办理。

A.营业柜台外

B.营业柜台内

C.理财区

D.网点大堂

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第4题

已经在办理业务的客户,因填单等情况需暂时离开柜台的,无需重新叫号排队。客户暂时离开时间较短时,柜员可等待客户,在客户返回时继续为其办理业务;客户暂时离开时间较长时,柜员可与客户沟通先办理下一位客户的业务,在客户返回时继续为其办理。此题为判断题(对,错)。
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第5题

按支付结算业务中对银行汇票业务流程的规定,我社受理转账汇票的支付业务时,其正确的操作流程不包括()。

A.柜员受理并审核客户提交的银行汇票、解讫通知及进账单

B.交易完成后,柜员将将进账单第一联交持票人

C.柜员将进账单第三联收账通知待款项收妥后交收款人

D.柜员配款、核对金额和户名后,将现金款项交与客户

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第6题

已经在办理业务的客户,因填单等情况需暂时离开柜台的,需要重新叫号排队。客户暂时离开时间较长时,柜员可与客户沟通先办理下一位客户的业务,在客户返回时继续为其办理。()
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第7题

网点柜员在办理对公行内转账业务选择凭证组合为“转账支票+申请书”时,打印出的申请书不包含以下()业务要素

A.收款人户名

B.付款人账号

C.凭证号码

D.金额

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第8题

柜员在办理卡卡转账业务时多转账,从而柜员以柜员多存款进行请款,除了基本的凭证外,还需提供()凭证。

A.错账报告

B.情况说明

C.转账凭条

D.柜员把多存部分的资金已归还持卡人

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第9题

客户当日在同一网点同一柜员连续办理多笔需要联网核查身份证信息的业务时,在第一笔联网核查结果信息与客户持有的身份证记载信息一致的情况下,为其办理的其他业务仍需进行联网核查。()
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第10题

柜员在办理贷记卡存款业务时,对于选择()交易处理成功的业务,原需要抹账的交易,柜员必须选择“4219银行卡跨中心双方抹账”交易处理。
柜员在办理贷记卡存款业务时,对于选择()交易处理成功的业务,原需要抹账的交易,柜员必须选择“4219银行卡跨中心双方抹账”交易处理。

A.4210转账存款

B.4211转账取款

C.4212现金存款

D.4213现金取款

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第11题

如果客户携带存折来我行办理取款业务,柜员要求卡折分离,客户选择留卡,此时通过()交易办理取款业务。

A.活期支取

B.活期转账至暂记户提现

C.活期支取——更正

D.活期支取——冲正

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