个人用户开3张及以上的单产品卡须经审批，并签定入网承诺函。严格一次性费用收取，各分公司要按照省公司业务规范要求，收取新入网移动业务工本费10元/张，未收取的要有审批手续（）

A.用户投诉数据补充查询——流量累积量及云MAS话单累积量查询

B.营业查询——业务查询——用户套餐内使用量查询

C.用户投诉数据补充查询——个人用户账单查询

A.单张

B.多张

C.3张

D.10张以上

A．零售信贷业务及产品合作须经总行零售信贷部审批准入，分行不得擅自开展任何未经审批准入的零售信贷业务及产品合作，包括但不限于网络贷款公司、小贷公司、信托公司、消费金融公司等提供的业务及产品B．分行零售信贷队伍不得擅自代销或推介未经审批准入的零售信贷业务及产品，不得向客户销售或推介非本行代销或推介的第三方金融产品C．分行不得直接将零售信贷业务数据向零售信贷业务及产品合作方传送，特殊情况下，可间接或变相传送数据D．对违规开展零售信贷业务及产品合作，以及违规推介销售未经准入的零售信贷业务及产品、违规泄露零售信贷业务数据的分行及相关人员，一经发现，将按照相关规定追究分行管理责任，并视同参与飞单违规销售进行问责处罚

A.根密钥泄漏、被攻破或丢失

B.携带密钥的密码机丢失

C.密钥备份卡丢失3张及以上

D.系统遭受入侵，机密数据外泄

A、如果您之前参与过5G套餐预约活动，可以享受套餐折扣活动，在2019年9月29日至2019年10月30日预约成功用户，可享受自订购中国联通畅爽冰激凌5G套餐次月起连续6个月套餐月费折扣优惠

B、网龄3年及以上享7折优惠，网龄3年以内及新入网享8折优惠

C、网龄计算截至2019年10月31日，套餐月费折扣优惠需用户承诺套餐月费折扣期内不离网。畅爽冰激凌5G套餐月费折扣福利2019年12月31日前办理有效，逾期自动失效

D、4G主副卡老用户最多3张副卡转为畅爽冰激凌5G套餐副卡

A.根据客户办理业务类型，分流客户至营销服务区、客户体验及产品展示区或自助交易及预处理区，提高设备使用率及业务分流率

B.新客户直接引导至办理开卡业务，提升业务办理速度

C.根据客户办理业务类型，分流客户至柜台区或客户体验及展品展示区，提高设备使用率及业务分流率

D.指导客户填单，做好业务预处理工作

借记卡开卡，说法正确的是（)。

A.单位客户申领单位借记卡时，需填写《金穗借记卡单位卡申请表》，并提供当地人民银行核发的基本存款账户开户许可证、单位营业执照、组织机构代码证、法定代表人身份证件(或授权委托书和授权委托人的有效身份证件)、法定代表人或其授权委托人对持卡人的书面指定材料等

B.客户密码必须由申请人输入，不能为六个1等简单密码，支付密码与查询密码默认相同

C.机构代理批量开立个人卡，须填写批量开卡申请表，并留存单位负责人、授权经办人及被代理人的有效身份证件复印件

D.个人代理开立个人借记卡，一次性代理申领借记卡的数量原则上不得超过3张，需提供申请人和代理人双方有效身份证件

A.1%

B.5‰

C.5%

D.15%

A.1张

B.2张

C.3张

D.5张