第1题
A.精神层
B.行为制度层
C.物质层
第2题
A.战略层
B.策略层
C.执行层
D.组织层
第3题
A.核心层
B.物质层
C.制度层
D.精神层
E.外缘层
第4题
A.艺术情感
B.艺术品质
C.艺术技巧
D.艺术理念
第5题
A.物质文化
B.制度文化
C.政治文化
D.饮食文化
E.精神文化
第6题
A.理念体系的设计
B.行为体系的设计
C.识别体系的设计
D.制度体系的设计
第7题
A.精神文化
B.行为文化
C.形象文化
D.服务文化
第8题
第9题
C.地理文化
D.精神文化
第10题
A.理念和哲学层面
B.体系和标准层面
C.绩效和薪酬层面
D.管理方法和工具
第11题
A.技术
B.理念
C.实施
D.服务
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