文明服务要求秩序员在提供服务过程中必须()。

A.仪表端庄

B.语言规范

C.客观公正

D.行为规范

A.索赔员

B.服务顾问

C.顾客管理员

D.接待文员

A.根据甲方要求查验出入人员的证件

B.限制他人人身自由

C.在服务区内巡逻

D.根据任务需要设立临时隔离区

A.查验来馆读者的健康码、预约码信息

B.为读者提供基础咨询、文明借阅秩序劝导等服务

C.协助管理员进行图书整理及书房环境的整理与维护等工作

D.跟进读者阅读进程，在快到还书期限时打电话催促

A.茶文化

B.技艺

C.文明

D.文艺

A.客观公正

B.遵纪守法

C.举止得体

D.礼貌待人

E.尊重客户

A.随车携带机动车行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证

B.在车内显著位置放置服务监督卡

C.在出租汽车服务站点文明排队载客

D.按照合理路线或乘客要求的路线行驶

A.服务态度好

B.微笑真诚

C.说话得体

D.垃圾随手丢弃

A.第一时间将手中要上桌的菜品，放在安全的规定位置，给顾客提供服务

B.不理睬，继续做自己的事情

C.向举手的顾客微笑点头示意，在确保将手中的菜品安全上桌后，顾客如若仍需服务，第一时间走上前去提供帮助

D.热情的走上前去询问需要什么帮助

A.立即报警，等候警察处理

B.呼唤秩序队员将电线杆扶起

C.报告给服务单位，同时疏散周边人群

D.立即设置隔离区

A.行政范围

B.行为规范

C.道德规范

D.能力规范