根据晨迎服务礼仪，最后一名客户进入电梯门关闭前，站立于电梯门正前方约（)M处，鞠躬礼仪:”祝您工作愉快”。

A.来有迎声

B.问有答声

C.走有送声

D.去有答声

无障碍设计对电梯的要求，错误的是

A、电梯深度＜1.5m

B、电梯宽度＞1.5m

C、门宽＞0.8m

D、电梯按钮离地应＜1m

E、电梯迎门面应有镜子

A．某企业发布信息招聘一名部门经理，要求男性、年龄不超过30岁，经考核面试合格后录用。应聘者甲、乙一路过关进入最后一轮筛选，在决定谁最后胜出时，乙被告之，因其不是本市户口，所以不予录用

B．某单位在春节后上班第一天召开大会，规定职工上班时间不得玩游戏。一个月后，小李违规受到处理。小李争辩说，单位以前有过要求，以后再未提出类似要求

C．某市在本市各大媒体上发布招录50名公务员消息，张某说他最近一直在外地，不知道这个消息，所以错过了报名时间

D．某电视购物频道联手建材商家进行团购促销宣传，小李说他不知道

非对称信息，是指某些行为人拥有另一些行为人不拥有的信息。

根据上述定义，下列属于非对称信息的是（）。

A. 某企业发布信息招聘一名部门经理，要求男性、年龄不超过30岁，经考核面试合格后录用。应聘者甲、乙一路过关进入最后一轮筛选，在决定谁最后胜出时，乙被告知，因其不是本市户口，所以不予录用

B. 某单位在春节后上班第一天召开大会，规定职工上班时间不得玩游戏。一个月后，小李违规受到处理。小李争辩说，单位以前有过要求，以后再未提出类似要求

C. 某市在本市各大媒体上发布招录50名公务员消息，张某说他最近一直在外地，不知道这个消息，所以错过了报名时间

D. 某电视购物频道联手建材商家进行团购促销宣传，小李说他不知道

A.高低式

B.交叉式

C.前腹式

D.自然式

A.热情周到

B.态度诚恳

C.差别对待

D.语言得当

A.冠军是甲

B.冠军是乙

C.冠军是丙．

D.冠军是丁

A.冠军是甲

B.冠军是乙

C.冠军是丙

D.冠军是丁

接待人员引导来访客人时，不得：

A.在走廊上。接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧

B.引导客人上楼时。接待人员应走在后面，下楼时反之

C.乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

D.客人进入会客室如果坐了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

A.保持微笑，诚恳态度

B.认真倾听客户说话，严禁心不在焉

C.有话让客户先说

D.对己方工作意见表述清晰