智能物流系统查询采购订单信息在（）查询。

A.零售业务-物流配送-计划时效中催送货-当天催服务

B.零售业务-物流配送-计划时效后催送货-仓库发货不及时

C.零售业务-异常订单-系统异常-一般订单处理失败

D.零售业务-物流配送-更改服务信息-服务时间

A.提供相关需要的物流信息给该顾客

B.直接拒绝顾客，说不可以

C.耐心跟顾客解释说明不支持异号查询订单，需要本人咚咚号查询

A.客服管理

B.工单处理

C.客户订单查询

D.评价管理

A.客服查询用户最新物流信息，发现已发货，告知最新物流信息以及中途不支持退货和国际自营贵就赔服务政策，因销售方不一致，非自营商品不支持补差

B.客服查询用户订单信息，告知用户499元是商户做的促销活动，由于销售方不同，故不支持补差

C.客服查询用户最新物流信息，核实订单未发出，直接建议其取消订单购买商户商品即可，自营是不支持商户补差的

D.客服查询用户最新物流信息，核实订单已发出，建议其正常签收，等待收货后可以联系客服帮其申请100元差价

A.订单下方物流信息中显示“您的订单将下传北京仓库，准备出库”则为京东快递

B.点击商品详情页查看“由京东发货，百草味官方旗舰店提供售后服务。”则为京东快递

C.订单查询与跟踪-订单编号-查询-物流信息

D.专区商品都是京东快递发货的

A.验收不及格信息通知采购员

B.供应商将验收不合格物资取走

C.工班对物资进行验收不及格

D.验收不及格物资系统退库

A.高速公路上的ETC不停车收费系统

B.网购订单中的商品物流查询和跟踪

C.用手机打开家中的空调、窗帘和电视机

D.公共场所的无线网络

A.告知买家正确快递单号，让买家自己查询

B.后台及时修改快递单号，千牛留言给买家正确单号

C.删除填错快递单号

D.不理会填错快递单号

A.自己在平台购买发现问题与商家沟通告知自己是内部员工，要求尽快处理

B.帮朋友查询订单的处理进度

C.男朋友在平台买的东西不发货，在系统帮其联系商家催促

D.空闲时间在系统查一下自己的订单信息