旅客无票乘车，不能判明乘车站时，应按旅客提供的乘车站起补票。（)

旅客的遗失物品，不能判明旅客下车站时，移交列车终点站。（)

对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交到站。（)

线路中断后，旅客买票绕道乘车时，车站应按（)计算票价。

旅客办理挂失补时，车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客应按原车票（）重新购买一张新车票

《铁路旅客车票实名制管理办法》中车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客应按原车票（)重新购买一张新车票。

站车在查验车票时，对持“政府救助，禁退禁卖”字样车票的旅客应认真核对“乘车证明信”与持票本人是否相符，如无乘车证明信或乘车证明信与持票本人不符,按无票人员处理。（)

旅客在出站口主动找工作人员补票时除补自乘车站（不能判明时自始发站)起至到站止车票票价外，还须加收已乘区间应补票价50%的票款，核收手续费。（)

无票乘车、越站（席)乘车且拒不补票的，纳入铁路旅客信用信息记录管理。（)

《空调列车服务质量规范》规定：发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车前方站处理。（)

（)以上的旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，称为旅客分乘。