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题目内容
（请给出正确答案）
A.持卡人提供本人有效身份证件和密码，并交回金穗卡
B.持卡人办妥书面挂失手续后，提供有效身份证件、密码和书面挂失回执
C.持卡人委托代理人按照相关规定代为销户时，还须提供持卡人书面委托书和代理人有效身份证件
D.个人卡持卡人死亡或失踪的，按照国家有关规定办理(死亡证明书、公证机关签发的继承权证明书或法院签发的继承权判决书等)
答案
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第3题
A.有未归还的贷款、欠息
B.有我行已承兑的银行承兑汇票
C.有应承付的托收承付凭证
D.有未退回的未用重要空白凭证
第5题
A.客户已开立理财类交易账户，但未进行过储蓄结算账户加办
B.客户已开立理财类交易账户，但加办的原储蓄账户已销户
C.客户未开立过理财类交易账户
D.客户已开立理财类交易账户，但储蓄结算账户进行变更
第6题
A.柜员在受理存款业务时，应审核客户提供的现金币种与存折开立的存款币种是否相同，否则，会出现现金实物与现金箱存入币种不符的情况
B.客户销户时，柜员注意提醒客户存折账户内是否购买国债、本利丰等理财产品，应在赎回国债、本利丰等产品后再进行账户销户交易
C.非正常状态的活期账户不能办理活期存款一本通升级、恢复存折未登折明细等业务
D.活期一本通存折同时存有人民币和外币账户时，销户应先销外币账户，再销人民币账户
