首页 > 公务员> 强国挑战

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

顾客反馈家园卡或提货卡没有消费但余额不对时（)。

A.首先安抚顾客情绪

B.第一时间告知值班主管

C.由值班主管结合烟柜为顾客查询消费明细

D.让顾客查找之前购物小票核实卡金额

答案

查看答案

发布时间：2022-10-21

更多“顾客反馈家园卡或提货卡没有消费但余额不对时()。”相关的问题

第1题

刷卡后电脑显示“挂失卡”时，应立即（)

A.指引顾客前往收银部查询

B.建议顾客把余额消费完

C.查询原因，快速给顾客处理网卡

D.知会客服经理

点击查看答案

第2题

合并还款业务规则进行优化，主要变更为：上期账单的存款余额或本期贷记合计大于账单欠款时，不受本期产生的费用、透支取现、消费（含卡户分期)影响，仍可以进行合并还款转出。（)

点击查看答案

第3题

客服中心接到员工上交顾客遗留有余额的C卡后，当日无人认领后，直接剪卡处理。（)

点击查看答案

第4题

免费礼品包装登记表中资料包含（)

A.柜号、柜台名称

B.购物金额

C.销售单号

D.银卡顾客当日消费98元享受1次

E.经手人

点击查看答案

第5题

《内蒙古农村信用社金牛借记业务管理办法》中规定，持卡人可在有“银联”标识的自动柜员机上查询卡

余额;持卡人可在本系统的自动柜员机上修改个人密码;持卡人可在“银联”的特约商户POS机上购物消费。()

点击查看答案

第6题

以下哪种情况可享受免费礼品包装服务（)

A.铂金卡客户当天无数次

B.金卡客户当天1次

C.非VIP/银卡顾客当天消费满100元及以上

D.金额小于100元(如儿童表)的可不回访

点击查看答案

第7题

和闪付消费额度与实体卡一致，即：没有日累计和单笔累计交易限额。（)

点击查看答案

第8题

如果顾客没有购买，可以给他相应的服务卡和宣传得手册，以便顾客再次产生购买欲望时，以便联系;（）

点击查看答案

第9题

结帐中刷提货卡时，不用核对提货卡门店信息。（)

点击查看答案

第10题

顾客在纠结应该买watchGT2还是手环B6，您怎么样快速给他区分（)。

A.电话多选B6

B.爱运动选GT2

C.都有健康监测功能

D.GT2支持NFC公交卡，B6没有

点击查看答案

第11题

神州行升级版标准卡、家园卡客户办理申停、申开业务，影响客户有效期、保留期、保号期的计算（）

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

考试指南全部 >

2024年度浙江省初级会计证书发放通知初级会计准考证在哪里打印出来啊 2025年全国初级会计职称考试报名入口在哪？几月开通？2024年河南中级会计职称考试合格标准 2024年9月8日上午场中级会计实务考试真题及答案解析抢先发布！内蒙古中级会计师24年报名入口官网7月2日12:00关闭高级经济师成绩合格线是多少？60分 2024年中级经济师报名步骤 2024年经济师考试应试注意事项 2024年广东省初级会计证书邮寄在线申办入口已开通

下载APP

关注公众号

TOP