酒店营销组合中的4P是酒店不可控制的因素。() - 喜财猫问答

第1题

酒店行业的营销者在进行微信营销时，应该以用户需求为导向，用心构思信息内容，向用户推送（)内容。

A.单纯广告

B.搞笑段子

C.与酒店信息相关

D.心灵鸡汤

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第2题

地理位置和交通是酒店选址的主要考虑因素，旅馆所处位置的自然、经济、文化等环境要素与交通状况不仅影响酒店建筑的设计，对酒店经营和发展至关重要。（)

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第3题

下列因素中，不属于企业的外部环境因素的是（）。

A.人口

B.技术环境

C.人均国民收入

D.营销组合

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第4题

在大型酒店厨房，成本控制的主要人员是（)。

A.采购员

B.库房管理员

C.厨师

D.收银员

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第5题

认知价格定价是根据营销组合策略中的（)在消费者心目中建立起来的认知价值来确定产品的价格。

A.心理因素

B.非价格变量

C.社会因素

D.价格变量

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第6题

市场营销中传统意义上的营销策略4P是指（）。

A.产品策略

B.渠道策略

C.公共关系策略

D.价格策略

E.促销策略

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第7题

由于酒店服务具有生产和消费同一性的特点，所以酒店前厅的质量管理必须坚持（) 的原则。

A.以人为本，内外结合

B.全面控制，“硬、软” 结合

C.科学管理，点面结合

D.预防为主，防管结合

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第8题

下列对这三家酒店具体情况的推测，最不合理的一项是()。

A.荣欣酒店是火车站附近的一家小旅店

B.天诚酒店是一家高档商务酒店

C.楚遇酒店的餐饮水平略逊于天诚酒店

D.荣欣酒店在这三家酒店中的性价比最高

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第9题

前厅服务中仪表仪容的重要性不包括（)。

A.是树立酒店良好形象的前提和基础

B.是尊重宾客的需要

C.反映了酒店的管理水平和服务质量

D.增加酒店的经营业绩

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第10题

根据材料可知，下列说法中正确的是()。

A.天诚酒店七类评价项目的平均满意度超过了80％

B.楚遇酒店各类评价项目的水平比较平衡

C.荣欣酒店满意度超过50％的项目有四种

D.纵观三家酒店，配套设施的综合水平是七类评价项目中最高的

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第11题

在酒店服务中，使用（)是对服务员的基本要求。

A.语言交际

B.礼貌用语

C.感情

D.情绪

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酒店营销组合中的4P是酒店不可控制的因素。（)