题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
中国电信“120急救中心应用”整合了无线监护、移动全球眼、GPSOne、企业总机、天翼对讲等多个系統,并
按照院前急救业务流程为急救中心及接诊医院提供集视频监控、()、无线监护为核心的全业务解决方案
答案
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第1题
A.119火警、120急救中心、公安分局
B.120急救中心、OCC
C.公安分局
D.OCC、DCC
第4题
A.病人发病具体时间、详细地址
B.病人的姓名、性别、年龄及主要病情
C.明确急救车应到达的时间及接车地点
D.病人的受伤的经过
第6题
A.急救车接车地点
B.呼救人的单位地址
C.病人发病的经过
D.呼救人的姓名和单位
第7题
第9题
第10题
A.CRM着眼于通过整合企业外部的客户资源改善企业运行的有效性
B.CRM就是“一对一”营销
C.CRM提供了具体的执行框架,而ERP则提供了资源的应用及实际的操作
D.只有将CRM与R的财务、库存、生产、采购等模块无缝地集成,才能真正的发挥CRM的作用
第11题
A.满足政企客户产品销售、用户服务、市场调查、业务咨询、电子商务以及呼叫中心异地灾备等
B.整合中国电信海南公司外包呼叫中心平台、座席、场地、服务人员等资源实现统一规范的外包服务运营和管理
C.提供针对中高端客户的专业化外包服务(可提供部分或全部服务)
D.以上都不是