客户主动要求注销钱包，可在哪些渠道主动申请注销钱包？（)

A.注销卡

B.因客户卡片长期无使用，银行主动注销

C.持卡人恶意透支

D.新卡，未激活

A.立案注销

B.报案注销

C.零结案

D.拒赔

A.销售顾问主动提供北京现代产品宣传页，主动介绍北京现代的历史和品牌定位

B.介绍车型为“北京现代+车型名称”，通过对品牌介绍、产品介绍和试乘试驾，让客户对北京现代的品牌和产品品质生良好的信任感和满意度

C.销售顾问所携带的《销售手册》符合北京现代的统一标准要求

D.销售顾问的接待语言符合北京现代的统一标准要求，并向客户传递“尊重、热情、专业、高效”品牌形象

A.某顾客忘记自记的准贷记卡密码，到办卡银行网点进行密码挂失处理所产生的密码挂失手续费

B.某顾客新申请了一张金穗准贷记卡，审批通过后，顾客到银行网点领卡激活时收取的工本费

C.某顾客持有A省发行的准贷记卡，在B省网点进行有卡现金存款产生的异地交易手续费

D.王女士因工作原因，需要对自己所持准贷记卡半年前的账务情况进行查询并打印账单，此时产生的打印账单服务费

E.某顾客要求银行将新申领的准贷记卡送到家里，并付服务费

A.将来，买方可以主动决定他们想看到哪些广告

B.这种广告是客户主动发起，并应客户要求而出现的

C.网络让消费者得以从价格的接受者转变成价格的制定者

D.企业可以运用这种资讯建构起客户区隔，再为不同的区隔发展出适当的产品和服务

A. 将来，买方可以主动决定他们想看到哪些广告

B. 这种广告是客户主动发起，并应客户要求而出现的

C. 网络让消费者得以从价格的接受者转变成价格的制定者

D. 企业可以运用这种资讯建构起客户区隔，再为不同的区隔发展出适当的产品和服务

A.证书补办

B.暂停服务

C.恢复服务

D.注销渠道

A.落实“一禁止、三公开”制度不力，或未按相关制度要求进行货源信息公开的

B.未按规定进行客户分档、制定投放策略的；未按选点规则进行选点，或未经审批超限量供货的

C.在客户服务工作中不积极、不主动，随意克扣宣传物料的；不按规定处理客户投诉等行为，引发舆论关注，在一定范围内造成不良影响的

D.内部监管工作推进不力，造成危害后果的