对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交到站。（)

《空调列车服务质量规范》规定：发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交站处理。无法判明旅客下车站时交列车前方站处理。（)

旅客的遗失物品，不能判明旅客下车站时，移交列车终点站。（)

遗失物品如旅客已经下车，应编制客运记录，注明名称、件数等移交下车站。不能判明时，移交列车终点站。（)

旅客的遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，超过5千克时，到站补收四类包裹运费。（)

《铁路旅客运输服务质量规范》规定乘务人员发现旅客遗失物品时妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交终到站处理。（)

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制客运记录交本属段处理。（)

车站工作人员应树立良好的职业道德和社会公德心，在地铁范围内拾获遗失物品时，需及时上报、主动上交，并积极配合上级部门寻找失主。（)

旅客无票乘车，不能判明乘车站时，应按旅客提供的乘车站起补票。（)

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定：发现旅客遗失物品妥善保管，（)。

对旅客遗失的容易变质的物品应（)。