题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户代表接听客户电话完毕,办理业务,平均事后处理时间应不超过()分钟。
A.1
B.2
C.3
D.4
答案
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A.1
B.2
C.3
D.4
第2题
A.客户使用多方通话业务产生的话费,按其正常通话费标准进行计费,通话保持状态同样收取通话费
B.每拨打一个电话,均按客户号码登记的资费标准收费,被叫也按这个原则收费
C.如拨通一个电话后,再拨打第二个电话,同时再接听一个来电时,在拨打或接听电话的过程中,每个通话均会按客户的资费标准收费
第3题