有效沟通应具备的三大要素：（）

A.沟通主要是对企业内容的沟通

B.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业、顾客关系

C.不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途

D.将企业内外营销不断进行整合，把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起

A.集思广益聚众智

B.有效沟通提效率

C.换位思考多宽容

D.人际和谐添干劲

A.领导结构

B.执行结构

C.权威结构

D.沟通结构

E.角色结构

A.语音

B.文字

C.词汇

D.语法

E.修辞

A.具有良好的职业道德及奉献精神，热爱护士培训工作

B.具备较好的授课、查房能力

C.具备指导规培（新护士）导师有效开展护士培训能力，具备组织护士培训的能力

D.具备较强的表达能力及交流沟通能力，有一定的科研能力

A.人文素养，礼貌习惯

B.语言技巧，善解人意

C.专业素质，表达通俗

D.以上都是

A.组织领导能力

B.分析诊断能力

C.沟通协调能力

D.创新思维能力

A.输入和输出

B.处理功能

C.模块组成

D.内部数据