A.质量策划
B.质量控制
C.质量改进
D.质量监督
ABC
第1题
美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和()。
A.质量保证
B.质量检验
C.质量改进
D.质量监督
第2题
A.美国的朱兰博士;
B.美国质量专家克劳斯比;
C.美国的费根堡姆;
D.日本的石川馨
第3题
第4题
C.质量监督
D.质量检查
E.质量改进
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
D.以上都是
第11题
A.克劳斯比
B.戴明
C.朱兰
D.休哈特
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