在出现骑手原因取消单后，订单已点完送达商家也同意退款，是否会算提前点送达（）

A.已注册美团专送骑手在美团外卖APP上面下单1次

B.骑手端同一订单2个骑手配送并且在配送区域内点击送达

C.骑手跑单中遇到微笑行动并且在规定时间内上传照片

D.已注册美团专送骑手在美团外卖APP上面下单3单以上

E.开工检测识别出不是本人跑单

A.订单快超时，先点我已送达

B.拿到餐品确认无误的时候，在商家处点击我已取餐

C.有订单后马上点我已取餐

D.不想跑的单就取消

A.至少给客人打5次电话

B.在APP联系客人

C.上报联系不上客人

D.不管它，反正已送到，点完送达随便放哪里

A.我想送就送不送就不送我取消订单不用负责

B.配送是履约,接单后必须配送取消则会扣款，如若有抢错请尽可能在1分钟之内取消

C.接单后挂在手里不配送故意让客人不吃饭

A.10元现金赔付

B.10元猫超卡赔付

C.一跟到底工单(未签收)

D.物流核实-时效催促-查件催派送

E.物流投诉—延迟类问题—配送延迟(已签收)

A.如果是商家出餐慢导致我配送超时，可以直接给顾客说是商家自己不出餐，我只能尽快送达，不能确定送达时间

B.不论什么原因，为了避免顾客差评投诉，可以寻求站长帮助安抚顾客，送达时给顾客带小礼物

C.如果是顾客自己定位错误导致超时，可以点送达不送这个订单

A.订单超用户t+15分钟，未送达

B.订单超用户t+30分钟，未送达

C.骑手超时未接单

D.取餐超时，超用户t ，骑手未取餐

A.距离：骑手当前定位位置距与顾客定位位置大于300米点击送达

B.投诉：顾客未收到餐品却在点餐APP上显示骑手已送达（且骑手未跟顾客进行沟通）顾客投诉骑手

C.差评：客户在点餐APP上面评价标签选择提前点送达并且评论骑手态度不好

D.差评：客户在点餐APP上面评价标签选择提前点送达并且评论提前点送达

A.用来电号码判断是否为下单本人，如果是本人，可直接与客户核对订单资料，如非本人则要引导客户说出订单信息

B.无需主动了解消件原因，如客户没说消件原因可忽略不填

C.备案原因核实标准与追单一致，客户来电消单时如有需核实的原因需与客户核实,如实选择消柯原因后消单

D.订单信息包括：地址、联系人、联系电话,选择消柯原因，客服需主动了解消单原因，提交消件即可