更多“绩效辅导过程中员工提出异议,应注意的沟通方式为()”相关的问题
第1题
()是指上级主管与员工就绩效计划实施过程中遇到的问题进行实质性交流,在增进了解和信任的同时,给予员工必要的指导和建议,帮助员工顺利达成预期绩效目标的过程。
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第2题
()是绩效辅导成功的基本保障。
A.及时沟通
B.管理者提供直接的帮助
C.员工个人能力的提升
D.组织绩效的提升
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第3题
下列不属于绩效计划沟通的原则的是()
A.平等原则
B.员工积极参与原则
C.帮助辅导、资源支持原则
D.明确原则
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第4题
在()阶段,沟通的目的在于解决绩效指标执行过程中出现的问题
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第5题
管理者采取恰当的领导风格,激励或指导员工克服困难,帮助其实现绩效目标并确保其工作不偏离组织战略目标的持续过程是指()。
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第6题
绩效反馈过程中掌握一定的沟通技巧非常重要。以下关于绩效反馈的沟通技巧的描述,哪一项是不正确的()?
A.反馈给员工的绩效评估结果应具体而不笼统
B.委婉引导,开始面谈的主题
C.进行绩效反馈时应避免使用极端化收的字眼
D.牢记面谈的目的和重点
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第7题
全员绩效指导思想为:将企业目标层层分解,转化为员工工作目标,指导员工行为;在绩效管理过程中,向员工提供反馈与辅导,促进员工个人发展。()
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第8题
绩效信息收集与记录过程中应注意的问题()
A.让员工参与收集与记录信息的过程
B.收集信息时要有目的性
C.可以采用抽样的方法收集信息
D.要把事实与推测区分开来
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第9题
加油站员工在服务过程中应注意体谅顾客情感,体谅顾客情感可以运用三个沟通技巧,即正确及时的称呼对方、赞美和处理异议。()
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第10题
员工在绩效管理过程中承担的职责包括()。
A.承接关键组织目标并执行
B.主动制定挑战性目标
C.主动进行绩效反馈并寻求辅导
D.思考自己的收获和不足,如何进一步提升
E.正确面对绩效评价结果,合理提出疑问
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第11题
()是指管理者和员工在共同工作过程中分享各类与绩效有关信息的过程。
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