根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有（)。

A.工作的物理条件

B.提升和发展

C.成就感

D.工作本身的特点

E.人际关系

A.成就

B.监督

C.人际关系

D.责任

A.成就感

B.责任

C.认可

D.工资

根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（）。

A.满意

B.没有满意

C.不满

D.很不满

A.保健

B.勉励

C.X理论

D.Y理论

A.马斯洛的需要层次理论

B.奥德弗的“三需要理论”

C.弗鲁姆的期望理论

D.赫兹伯格的“双因素”理论

此题为判断题(对，错)。

A.激励

B.创新

C.生产

D.人文

A.商品具有的独特形象

B.商品具备了一定的基本功能

C.商品的外形美观

D.品牌良好的声誉