各二级单位物业服务部在开展接待中心服务工作时,主要职责包括()。
A.负责组织开展本单位接待中心服务技术攻关、专业培训等工作
B.负责本单位接待中心服务工作档案的建立
C.负责本单位接待中心服务人员的日常管理
D.涉及本单位接待中心服务的其他工作
E.负责指导各二级单位改进接待中心服务工作质量
A.负责组织开展本单位接待中心服务技术攻关、专业培训等工作
B.负责本单位接待中心服务工作档案的建立
C.负责本单位接待中心服务人员的日常管理
D.涉及本单位接待中心服务的其他工作
E.负责指导各二级单位改进接待中心服务工作质量
第1题
A.是由各二级单位专业技术人员自主开展的
B.重点是发现、解决人事用工方面的问题,并进行现场专业技术培训
C.技术人员需在流域物业服务工作中从事专业技术管理或专业技术操作工作
D.技术人员无需获得国家人事部门和主管部委颁发的执业资格证书或职业资格证书
第4题
A.物业管理部制定专业技术人员管理制度
B.人力资源部管理公司流域物业服务专业技术工作档案
C.各二级单位审核专业技术人员专业技能评审及认定结果
D.各二级单位组织公司流域物业服务专业技术统筹类人员管理
第8题
第9题
A.日常管理由公司总部按照公司相关要求和标准执行
B.在外开展专业技术支撑工作期间参加需求单位的各类活动等
C.同等条件下,专业技术统筹类人员不应纳入其所在单位的评优评先范围
D.各二级单位确定符合条件的专业技术统筹类人员人选,报公司领导审批
第10题
A.交易对账报表
B.其他交易清分报表
C.差异查询服务
D.ETC交易清分报表
第11题
A.对中心应急处置或演练情况进行评估,提出改进建议
B.负责协助运控中心确定旅客临时安置区、家属临时接待区点位
C.参与应急处置后期谈判工作
D.配合相关部门开展事故调查工作