VIVAVIDEO海外安卓用户反馈“為什麼我退訂閱的時間是2020/7/30，為什麼你說2021/7/30請問這是什麼情況我在未來嗎”，应该如何处理最为恰当（）

A．您好，2021/7/30指的是您当前订阅的使用期限，由于VIVAVIDEO的会员订阅属于虚拟充值类服务，因此付款后会立即生效。购买后，您可以在整个订阅期间使用会员服务。取消订阅是为了帮助您避免续订，并不会对于之前的订阅内容退款B．您好，如果您想取消您的订阅, 请参照以下步骤:打开Google play商店，点击菜单>账户>订阅，找到您想取消的订阅 ，点击取消C．您好，若您有进行免费试用, 根据GooglePlay的条款，您应在当前订阅期限结束前至少提前24小时取消免费试用。若您未及时取消，则代表您同意续订当前订阅，并且GooglePlay将在免费试用结束前的最后一天向您收费。由于VIVAVIDEO会员充值属于电子虚拟产品，付费后会立即生效。很遗憾，我们目前无法满足您的退款需求。为了避免您被续订，您可以取消订阅