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[单选题]
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》要求，投诉处理单位应在研讨出处理方案后()内回复、回访客户，征询客户对投诉处理结果是否接受，并将客户投诉工单经总行部门负责人或分支机构分管客户投诉行领导审批同意后，回复至客户服务部
A.1个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.5个工作日
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第1题
A.1个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.5个工作日
第2题
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
第7题
A.村镇银行行储蓄客户持卡、折在农商银行柜台办理的现金存、取款业务
B.农商银行客户通过现金汇款的方式，向村镇银行行储蓄、对公客户的资金汇划业务
C.村镇银行对公客户在农商银行网点办理向中成村镇银行汇划资金业务
D.农商银行储蓄、对公客户与村镇银行行储蓄、对公客户之间的转账业务
第9题
A.分层次
B.分阶层
C.分时段
D.分重要性
第11题
