客户吞卡时，只要知晓吞卡自助设备的终端编号和吞卡日期，就可以通过全渠道客服系统查询到客户吞卡的地点。（)

A.发现自助设备吞卡后，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。

B.被吞卡须入表外902科目进行账务管理。

C.从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上，登记簿内容包括：吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。

D.对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。

A.处理结果

B.身份证件类型

C.身份证件号码

D.客户签字确认

A.3

B.5

C.10

D.20

A.5

B.10

C.15

D.20

A.钞箱缺钞

B.出钞口卡钞

C.回收箱钞满溢出

D.吞卡

A.自助设备日常维护

B.自助设备巡检

C.故障维修

D.吞卡及处理情况

A.3

B.5

C.4

D.10

A.开户行

B.换卡发卡行

C.任一支行

D.总行营业部

A.在吞没设备旁张贴提示性公告

B.对卡片作剪角坏磁处理，并定期上交

C.分本行卡和他行卡区别对待

D.入库保管，直到持卡人认领