超市主管为收银员制定的考核指标通常包括:①出错率;②出错金额;③交易量;④投诉率;⑤考勤;⑥服务态度;⑦怠工行为。以下哪种方式“不”适合考察以上指标:()。
A.员工自评
B.主管观察
C.数据统计
D.由评估人员扮演顾客
A.员工自评
B.主管观察
C.数据统计
D.由评估人员扮演顾客
第1题
A.制定、落实目标、指标和管理方案
B.制定、完善、执行管理程序和“两书一表”
C.制定、落实风险监控管理措施
D.制定、落实应急预案
E.加强员工的教育培训
第2题
教师为大班的超市游戏提供了自制的钱(1元、2元,5元等),并为每件商品标上了价钱,想让幼儿在买卖游戏中运用所学的数学知识,可她却发现幼儿在游戏的时候,仍然是随便付钱,收银员也随便收钱...幼儿为什么会出现这种状况呢?请用心理的实质来解释
第3题
A.某城市修建地铁,地铁附近居民甲的房屋大幅升值
B.甲、乙之间订有买卖合同,价款为8000元,甲将6000元的带有瑕疵的标的物卖给乙
C.甲在赌场参加赌博,乙输给甲5000元,并当场支付给甲
D.甲到某超市购物,付款时由于收银员的疏忽,致使一件价值500元的商品未付款
第4题
A.超市建立的生鲜设备管理目标应符合超市整体设备管理方针和指引
B.超市建立的生鲜设备管理目标能引导超市的生鲜设备管理水平向好的方向发展
C.超市应制定相应的生鲜设备管理规章制度,规范目标的制定、传达、分解、实施、监控、反馈、评价与改进
D.超市应规范对生鲜设备管理目标的统计,统计内容应涵盖指标名称、计算公式、统计周期、数据来源、归口管理部门,并要明确目标的定义和统计说明
第5题
A.某城市修建地铁,地铁附近居民甲的房屋大幅升值
B.甲、乙之间订有买卖合同,价款为8000元,甲将价值5000元的带有瑕疵的标的物卖给乙
C.甲在赌场参加赌博,乙输给甲5000元,并当场支付给甲
D.甲到某超市购物,付款时由于收银员的疏忽,致使一件价值500元的商品未付款
第8题
A.对方针及其执行情况的考核
B.对目标和措施所规定进度的实现程度的考核
C.对为实现目标而建立的规范和制度执行情况的考核
D.对方针目标管理主管部门的考核
第9题
A.10位
B.11位
C.13位
D.14位