更多“大堂经理在营业前协助组织和参加网点晨会,根据服务礼仪规范,统一着装并配戴工号牌,检查员工仪容”相关的问题
第1题
大堂经理在网点营业开始前应协助组织和参加网点晨会,根据服务礼仪规范,统一着装并配戴工号牌,检查员工仪容仪表,对员工进行服务规范的指导和培训()
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第2题
在行式自助设备的日常巡检,由()负责,营业期间至少在每日营业前巡检一次。
A.设备管理员
B.大堂经理
C.网点负责人
D.系统管理员
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第4题
营业人员每日工作流程中,在营业前必须提前()分钟到达营业网点,换好标志服,佩戴好工号牌,参加晨会。
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第5题
大堂经理,进行机动排班,确保智能服务区在网点营业期间均能提供服务,综合服务区可仅在工作日提供服务()
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第6题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业经理负责组织本营业机构柜员召开晨会或日终夕会。()
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第7题
大堂经理要严格遵守各项业务相关规定和反洗钱相关要求,积极配合做好各项内外部检查,并协助()做好其他现场管理相关工作。
A.柜面经理
B.内勤行长
C.网点负责人
D.大堂保安
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第8题
网点应保证营业时间内大堂经理岗位正常履职,不得空岗,中午休息时间或吃饭时间除外()
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第9题
对待客户的异议及投诉,柜员应首先安抚客户情绪,并针对性地解决客户的问题,必要时应请大堂经理或网点负责人协助解决。()
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第10题
根据网点营业场所现场管理和标准文明服务工作要求,按照大堂服务各项工作复杂程度,安排相应资质和等级的大堂经理,确保人岗适配。对不能胜任现岗位工作或资质不符人员,应调整岗位或()。
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第11题
在营业前,大堂经理应自查仪容仪表,并对网点其他员工的仪容仪表是否符合规定提出相关建议()
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