沟通的策略错误的是（)

沟通障碍中属于接受者障碍的是

A、目的不明

B、表达模糊

C、选择失误

D、过度加工

E、言行不当

据对方的行为反馈来调节自己的言行。

根据上述定义，下列各项中属于非对称性相倚的是：

A．求职者在求职的过程中常常会遇到这样的情况，即用人单位只是按照事先准备好的问题发问，有些问题根本没有顾及到求职者的感觉，甚至有些问题涉及到了求职者的隐私，而求职者根本无法获得向用人单位发问或展示自己能力的空间

B．小王准备到商场购买一台电视机，结果发现售货员态度冷漠而大发脾气，售货员则以更加强硬的态度对待小王，于是双方互不相让，甚至恶言相向，小王最终放弃了购买电视机的计划，售货员也因对顾客态度不好而受到了商场的纪律处分

C．研究人员发现，学前儿童与异龄伙伴的社会交往中，年长儿童对于年幼儿童有更大的权利和更高的社会地位，年长儿童做出榜样、展现出更高的技能、教授新的游戏玩法、提供解决问题的线索或策略等；年幼儿童主要模仿年长儿童的行为，他们在模仿过程中挑战自己的动作和意志，同时锻炼了社会交往能力

D．小刘因工作中出错而受到领导批评，同事小张见状准备劝慰小刘一番，结果他发现小姑的情绪并未因此而受到影响，于是放弃了劝慰小刘的打算

A.来访人反映问题的主要情节及要求

B.来访人以往的信访过程和处理情况及重复访的原因

C.来访人的异常、过激言行

D.以上都是

A.广告促销

B.人员推销

C.营业推广

D.销售现场发放传单促销

下列不属于有效沟通策略的是

A、使用恰当的沟通方式

B、考虑接受者的立场

C、充分利用正式沟通渠道

D、用行动强化语言

E、不要一味说教

A.绩效计划是管理者与员工双向沟通的过程

B.绩效计划是管理者与员工单向沟通的结果

C.绩效计划必须与组织战略相联系

D.绩效计划必须与管理策略相联系

考虑接受者的观点和立场是

A、训导的技巧

B、有效沟通的原则

C、谈话的技巧

D、有效沟通的要求

E、有效沟通的策略

下列属于接受者障碍的是

A、目的不明，导致信息内容不确定

B、表达模糊，导致信息传递错误

C、选择失误，导致信息误解

D、过度加工，导致信息模糊

E、言行不当，导致信息理解错误