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[多选题]

着装和佩戴工号牌是否规范（）

A.同一厅内电信员工和代理商员工制服分别统一（全部统一或者分别统一）

B.厅内人员均佩戴工号牌上岗

C.未着工作服务（有1人未着工作服即为未统一着装）

D.未配戴工号牌（有1人未佩戴工号牌即为未配戴）

答案

AB

发布时间：2024-01-13

更多“着装和佩戴工号牌是否规范（）”相关的问题

第1题

营业厅检查标准中，仪容仪表考核要求着装统一规范（厅内同类员工统一），不得出现敞怀、挽袖等松散行为，佩戴统一工号牌（）

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第2题

自营厅内人员应统一着装、佩戴工号牌，但对代理商人员的服装无要求（）

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第3题

公司职员上班期间必须:（）（分值

A.着工装

B.佩戴工号牌和相关配饰

C.做到着装整洁庄重、统一规范

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第4题

以下不属于服务形象及礼仪的要求是（）

A.观察引导员的门口引导，是否有迎宾动作和欢迎词，是否有送别语

B.营业人员工作台面干净、整洁，资料、物品摆放有序；无员工个人衣服、生活用品及其它与工作无关的私人物品

C.统一着装、佩戴工号牌

D.行为举止、服务用语、仪表仪容符合规范要求

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第5题

县公司要求未规范着装、未佩戴工号牌、扣罚（）元/次

A.200元

B.50元

C.100元

D.10元

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第6题

客服着装规范要求——工号牌佩戴：夏群装上不可佩戴胸针或其他饰物，工牌佩戴于右胸上方，工牌不可佩戴歪斜;春秋季着外套时，须在外套上配带;冬季大衣时仍需着工号牌（）

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第7题

以下有关仪容仪表的描述，与《银行营业网点服务基本要求》不一致的是（)。

A.网点员工应统一着装，佩戴工号牌上岗

B.网点员工应衣着整洁，礼仪规范

C.网点员工应友善对待客户，行为文明

D.驻点非银行人员应与网点人员着装相同

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第8题

供电效劳人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌。（）

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第9题

进入客户现场时，服务人员应()，并主动表明身份。

A.便装

B.统一着装

C.佩戴工号牌

D.出示证件

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第10题

进入客户现场时，服务人员应()、()，并主动()、()。协作人员应统一着装。

A.统一着装

B.佩戴工号牌(工作牌)

C.表明身份

D.出示证件

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第11题

当班不统一着装，不佩戴工号牌及仪容仪表不规属于轻微过失。（）

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