升级投诉渠道包括：客户可以通过哪几种方式直接向国家政府部门(工业和信息化部等)、国家级社团组织(中国消协等)、中国移动通信集团公司、省通信管理局、省消费者委员会等渠道进行投诉()？

A.受理

B.查证

C.处理

D.溯源

A.政府主管部门

B.消协

C.媒体

A.A类重复投诉客户

B.B类升级投诉客户

C.C类投诉不满客户

D.D类特殊投诉客户

A.医用防护服

B.医用口罩

C.温度计

D.医用一次性口罩

A.营业场所

B.官方网站首页

C.移动应用程序的醒目位置

D.客服电话主要菜单语音提示

A.核查客户申诉业务通过各渠道的宣传内容、客户办理业务实际情况

B.如宣传与实际一致，正常解释处理

C.如确实存在宣传与实际不相符的情况，首先更正宣传内容，针对宣传不准确给客户带来不便提供处理方法

A.官方网站首页

B.移动应用程序的醒目位置

C.客服电话主要菜单语言提示

D.以上全是

A.本地升级方式包括定时升级和立即升级两种方式

B.在线升级方式包括定时升级和立即升级两种方式

C.可以通过本地升级方式升级特征库

D.可以通过在线升级方式升级特征库