柜员在办理“票币兑换”业务时，应启动9982手工配款交易，在总金额栏输入兑换金额。（)

A.拒绝为公众调剂人民币券别、兑换残缺或污损的人民币

B.拒收开户单位或个人缴存的小面额票币或残缺、污损人民币

C.对回收人民币，不按照《不易流通人民币挑剔标准》及时进行整点、挑剔，对外支付不宜流通人民币

D.其他违反《中华人民共和国人民币管理条例》、《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》的行为

A.接收柜员，运营主管

B.接收柜员，发起柜员

C.接收柜员，接收柜员

D.运营主管，发起柜员

A.按照人民银行的规定，调剂本行各种票币的比例，做好现金供应和回笼工作。

B.办理本、外币现金的收付、整点、票币兑换、挑剔残损币，贵金属、重要物品寄库保管等。

C.做好现金业务人员的审查与考核工作，

D.宣传爱护人民币，做好反假防假工作，加强票样管理。

A.柜员在受理存款业务时，应审核客户提供的现金币种与存折开立的存款币种是否相同，否则，会出现现金实物与现金箱存入币种不符的情况

B.客户销户时，柜员注意提醒客户存折账户内是否购买国债、本利丰等理财产品，应在赎回国债、本利丰等产品后再进行账户销户交易

C.非正常状态的活期账户不能办理活期存款一本通升级、恢复存折未登折明细等业务

D.活期一本通存折同时存有人民币和外币账户时，销户应先销外币账户，再销人民币账户

A.反假币业务咨询

B.反宣币业务优先咨询、反宣币兑换优先办理

C.残损人民币兑换

D.小面额人民币兑换

A.能辨别面额，其图案、文字能按原样连接的，应向持有人按原面额全额兑换

B.能辨别面额，其图案、文字能按原样连接的，应向持有人按原面额的一半兑换

C.应按假币收缴程序予以收缴

D.如持有人愿意更换可以退回原持有人