（)的旅客，站、车可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。

精神病患者站车可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理

烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车可以不予运送，已购车票的按（)处理。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，烈性传染病患者、（）或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送；已购车票按旅客退票的有关规定处理。

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定：旅客购电子客票后，丢失购票身份证件时，旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，经站车核验席位使用正常的，开具()交旅客。旅客应在乘车日期之日起30日内，凭()、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票;无出站记录的，办理退票时，不收退票费，已核收的手续费不予退还。

在中途站、原票到站或列车内处理误购、误售车票时，对旅客已托运行李的，应当同时（)通知行李所在站，将误办的行李运至正当到站。

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第二项规定，铁路部门建立丢失车票旅客信息库，对声称丢失车票的旅客，（)不一致的发站不予办理挂失补办手续。

线路中断旅客在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,其中包括在列车上补购的车票和罚款、手续费。（)

《铁路旅客运输规程》烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客已购车票按旅客退票的有关规定处理。（)

旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定就近列车免费返回。（)

被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应在车票背面作相应的记载，作为改签或退票的依据（)