一位熟悉的客户给项目经理打电话要求做一个小的变更来激活系统中的报表功能。考虑到工作量很少,项目经理就通知开发团队执行了这个变更要求。在用户测试阶段,用户反映这个报表功能无法满足他们的要求,标识为一个系统缺陷,要求项目团队予以修补。而按照用户要求修补这个缺陷需要花费较大的人力资源。为避免这种情况,项目经理最初应该执行下列哪一项()
A.让客户提出变更请求
B.在开发之前请开发人员编写详细的功能需求
C.应该拒绝这个变更,这是范围的增加
D.在开发之前让开发团队与客户仔细研究详细的需求
A.让客户提出变更请求
B.在开发之前请开发人员编写详细的功能需求
C.应该拒绝这个变更,这是范围的增加
D.在开发之前让开发团队与客户仔细研究详细的需求
第1题
A.让她的高级经理与客户会面解释这种情况
B.与这个客户开会,得出他为什么要求做这个变更
C.什么都不做。她是项目经理,所以规则由她定
D.让客户为预算多筹集些钱
第2题
A.面对
B.退出
C.平滑
D.强制
第3题
A.协助打印信用报告
B.一口拒绝
C.拒绝办理,告知老人原因
D.打电话给老人的儿子,和他确认
第5题
A.某诈骗团伙每天都打出上万个电话,每天都会有人上他们的当,将钱汇入他们的账户中
B.李彦是某公司的业务代表,他从公司的资料库中随机抽取了一些客户,然后打电话向他们推销公司的新产品
C.某公司要求市场部员工定期对所有客户进行回访,了解客户对公司服务的满意度,并赠送一些小礼品
D.小青花了三天时间上网筛选出了一张客户名单,然后每天花两小时依次给名单上的客户打电话介绍公司的新产品并了解客户的需求
第6题
根据上述定义,下列属于电话营销的是()。
A.某诈骗团伙每天都打出上万个电话,每天都会有人上他们的当,将钱汇人他们的账户中
B.李彦是某公司的业务代表,他从公司的资料库中随机抽取了一些客户,然后打电话向他们推销公司的新产品
C.某公司要求市场部员工定期对所有客户进行回访,了解客户对公司服务的满意度,并赠送一些小礼品
D.小青花了三天时间上网筛选出了一张客户名单,然后每天花两小时依次给名单上的客户打电话介绍公司的新产品并了解客户的需求
第8题
A.不用销售再联系了
B.与客户约定的方便的时间
C.客户离店半小时后
D.销售顾问方便的时间
第10题
施工企业的项目经理指挥失误,给建设单位造成损失的,建设单位应当要求
()赔偿。
A施工企业B施工企业的法定代表人
C施工企业的项目经理D具体的施工人员