化妆师自身的妆容对顾客有一定的影响作用，因此化妆师在工作时应化（)。

A.人的面容的俏丽或丑陋与自身的能力和素质没有关系

B.人的面容的俏丽或丑陋与自身的能力和素质有一定的关系

C.人的容貌对人的成功有很大的影响

D.人的容貌对他人的判断力有较大影响

A.满意的顾客一定忠诚

B.忠诚的顾客一定满意

C.转换成本对顾客忠诚具有正向影响

D.顾客感知价值是顾客忠诚的最终决定因素

A.虽然外表不能显示一个人的能力，但是在同等条件下，外表较好的人比较容易获取招聘人员的好感

B.合适的妆容虽然不能为公司带来效益，但是有时候能够反映一个公司的形象

C.外在形象包括得体的衣着、合适的妆容以及得体的举止

D.星星演艺公司在挑选应聘者的第一因素就是应聘者的外在形象

A.虽然外表不能显示一个人的能力，但是在同等条件下，外表较好的人比较容易获取招聘人员的好感

B.合适的妆容虽然不能为公司带来效益，但是有时候能够反映一个公司的形象

C.外在形象包括得体的衣着、合适的妆容以及得体的举止

D.星星演艺公司在挑选应聘者的第一因素就是应聘者的外在形象

下列所述不属于领导的一项是（）。

A. 某明星拒绝向司法机关透露和某涉嫌贪污犯之间交往细节的权利

B. 犯罪嫌疑人向司法机关保守自己在案发时间的行为秘密的权利

C. 某涉嫌贪污犯向媒体保守自己收入来源秘密的权利

D. 某已婚官员对新闻媒体不承认和某女之间存在婚外恋的权利

A.企业与顾客之间关系的建立、维系与发展

B.企业自身的宣传营销

C.顾客对于企业信誉的认知

D.企业营销活动对顾客心理增益的影响

A.团结协作

B.按时到岗

C.考勤制度

D.不尊重顾客

A.对人民群众有调动治安积极性的作用

B.对违法犯罪分子有遏制、制裁及促使其转化的作用

C.对公安机关有强化其职能的作用

D.通过政策的落实、兑现，影响人们的心理，对人们的行动发挥一定的支配作用

A.外部供方自身控制的有效性

B.外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求的能力的潜在影响

C.外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足适用的法律法规要求的能力的潜在影响

D.外部供方的环境控制能力